Ohjelmistotukipalvelu

Paras käytettävyystaso ja tuki turvallisuusjärjestelmille

Toimivilla ohjelmistoilla ja tukipalveluilla asiakkaamme saavat turvallisuusjärjestelmän parhaan mahdollisen käytettävyystason ja tuen. Päivittämällä ohjelmistot säännöllisesti hyödynnetään turvallisuusjärjestelmää entistäkin tehokkaammin uusien ominaisuuksien ansiosta.

Palveluun sisältyy mm:

  • Ohjelmistotukipyyntöjen vastaanotto 24/7
  • Järjestelmien käyttöön liittyvä neuvonta
  • Häiriötilanteiden nopea ratkaisu puhelintuen ja etäyhteyksien avulla
  • Ohjelmistojen päivitykset
  • Asiakasraportoinnit